Мы применяем файлы cookie для повышения удобства использования сайта. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь с условиями обработки cookie в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Запретить обработку cookie можете через браузер.
ИИ-агент для записи к врачу
Умный помощник, который автоматизирует запись, перенос и напоминания о приёмах. Повышает качество обслуживания, снижает количество неявок и сокращает время ожидания.
Интеллектуальный ассистент
В сложных случаях ИИ помогает подобрать нужного врача, учитывая его профиль, квалификацию, допуски и историю болезни пациента.
Интеллектуальная оптимизация слотов
ИИ распределяет доступное время с учётом спроса и истории записей, избегая перегрузки и ошибок, связанных с человеческим фактором.
Управление листом ожидания и отменами
ИИ отслеживает отмены в последний момент и автоматически предлагает освободившиеся слоты пациентам из листа ожидания, не оставляя свободных окон.
В сложных случаях ИИ помогает подобрать нужного врача, учитывая его профиль, квалификацию, допуски и историю болезни пациента.
Интеллектуальная оптимизация слотов
ИИ распределяет доступное время с учётом спроса и истории записей, избегая перегрузки и ошибок, связанных с человеческим фактором.
Управление листом ожидания и отменами
ИИ отслеживает отмены в последний момент и автоматически предлагает освободившиеся слоты пациентам из листа ожидания, не оставляя свободных окон.
Автоматическая запись на прием
Пациенты могут легко записаться, перенести или отменить визит. Система показывает только актуальные слоты в реальном времени и предотвращает накладки в расписании.
Умные напоминания
Автоматическая отправка напоминаний по сообщений в мессенджерах, в том числе голосовых, SMS, email снижает количество неявок.
Обратная связь без ожидания
Пациент может задать вопрос через чат-бота и получить быстрый ответ — без звонков и длительного ожидания на линии.
Пациенты могут легко записаться, перенести или отменить визит. Система показывает только актуальные слоты в реальном времени и предотвращает накладки в расписании.
Умные напоминания
Автоматическая отправка напоминаний по сообщений в мессенджерах, в том числе голосовых, SMS, email снижает количество неявок.
Обратная связь без ожидания
Пациент может задать вопрос через чат-бота и получить быстрый ответ — без звонков и длительного ожидания на линии.
Для администратора клиники
Для пациента
Базовая версия
Автоматизирует запись на типовые приемы (профосмотры, анализы, вакцинация)
Гибкие сценарии реализации
Анализирует историю болезни, профиль врача и требования к процедуре. Помогает выбрать подходящего специалиста/клинику и избежать ошибок при сложных диагнозах.
Расширенная версия
Настроим ИИ-агента под задачи и бюджет вашей клиники
ИИ берёт на себя рутинные задачи, снижает нагрузку на администраторов и помогает в сложных случаях, например, при работе с непростыми диагнозами.
Снижение затрат до 70%
Моментальная обработка всех входящих запросов — даже ночью, в выходные и в праздники. Ни один запрос не останется без ответа.
100% обработка входящих запросов
ИИ-агент записывает пациента за считанные секунды, не путая имён, дат или специалистов.
Скорость и точность
Интеграция с CRM, календарями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Viber SMS).
Бесшовная интеграция
Пациенты могут в любое время через чат-бота проверить доступность, записаться или изменить визит — без участия персонала.
Доступность 24/7
Что даёт ИИ-агент
вашей клинике
Речевая аналитика для колл-центра сети клиник
#LLM_MedTech
Разработали систему аналитики работы операторов для оценки качества сервиса и выявления причин, по которым пациенты не записываются на прием. Система транскрибирует звонки и определяет, насколько оператор внимателен, разбирается в услугах, следует скриптам, задает уточняющие вопросы и грамотно отвечает на возражения. Отдельно выделяется блок причин отказов: неудобное время или локация, высокая стоимость, отсутствие нужного слота, долгий ответ, низкое качество консультации и др.
Разработали систему аналитики работы операторов для оценки качества сервиса и выявления причин, по которым пациенты не записываются на прием. Система транскрибирует звонки и определяет, насколько оператор внимателен, разбирается в услугах, следует скриптам, задает уточняющие вопросы и грамотно отвечает на возражения. Отдельно выделяется блок причин отказов: неудобное время или локация, высокая стоимость, отсутствие нужного слота, долгий ответ, низкое качество консультации и др.
| | Начнем? Свяжитесь с нами, чтобы детально обсудить ваш LLM-проект Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных. Подробнее об обработке данных в Политике.. |
Свяжитесь с нами для детального обсуждения вашего проекта
[ КОНТАКТЫ]
Napoleon IT
info@napoleonit.ru
+7 (800) 302-09-42